UBND tỉnh Lào Cai đã ban hành Kế hoạch Chuyển đổi số, phát triển du lịch thông minh gắn với quảng bá, xúc tiến và phát triển kinh tế số du lịch giai đoạn 2026 – 2030. Kế hoạch xác định xây dựng hệ sinh thái du lịch thông minh theo phương châm “Thông tin an toàn – Dữ liệu bản sắc – Công cụ vững mạnh – Hiệu quả đột phá”, lấy dữ liệu số làm nòng cốt và hiệu quả kinh tế làm thước đo.
Một trong những nội dung trọng tâm là ứng dụng công nghệ số để nâng cao chất lượng phục vụ, từng bước tối ưu hóa trải nghiệm của du khách từ khâu tìm kiếm thông tin, lựa chọn điểm đến, đặt phòng, thanh toán dịch vụ đến tham quan, trải nghiệm. Qua đó, các hoạt động du lịch được tăng cường kết nối trên môi trường số, tạo điều kiện để du khách tiếp cận thông tin đầy đủ, thuận tiện hơn.
Lào Cai sẽ đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thực tế ảo (VR Tour 360 độ) và Video 3D đối với các danh thắng, di sản văn hóa tiêu biểu như Ruộng bậc thang Mù Cang Chải, đỉnh Fansipan, hồ Thác Bà và đền Bảo Hà. Đây cũng là giải pháp phục vụ công tác quảng bá, xúc tiến du lịch, đồng thời mở rộng phương thức tiếp cận đối với các điểm đến và giá trị văn hóa, cảnh quan đặc trưng của địa phương.
Tại các trung tâm du lịch Sa Pa, Nghĩa Lộ, tỉnh triển khai trình diễn nghệ thuật thực cảnh kết hợp công nghệ 3D Mapping và lễ hội ánh sáng nhằm gia tăng trải nghiệm về đêm cho du khách. Đối với khu vực vùng cao, các cơ sở homestay được định hướng ứng dụng trí tuệ nhân tạo (AI) hỗ trợ giao tiếp đa ngôn ngữ. Cùng với đó, các di sản văn hóa phi vật thể như Xòe Thái, Khèn Mông, Lễ cấp sắc người Dao được số hóa, góp phần bảo tồn, lưu giữ và phát huy các giá trị văn hóa trong môi trường số.
Cùng với số hóa tài nguyên du lịch, Lào Cai chú trọng phát triển hạ tầng số tại các khu, điểm du lịch. Hạ tầng mạng băng rộng và sóng di động 4G/5G được ưu tiên đầu tư tại các địa bàn, điểm đến trọng điểm như Y Tý, cao nguyên Bắc Hà, đèo Khau Phạ, Mù Cang Chải và hồ Thác Bà.
Mạng lưới kiosk du lịch thông minh, màn hình cảm ứng phục vụ tra cứu bản đồ, lịch trình và sự kiện theo thời gian thực cũng được định hướng lắp đặt đồng bộ tại các khu vực tập trung đông du khách. Việc kết hợp giữa dữ liệu, hạ tầng và các công nghệ số sẽ từng bước hình thành hệ sinh thái du lịch thông minh, góp phần nâng cao chất lượng phục vụ, tăng hiệu quả quảng bá, xúc tiến và tạo nền tảng phát triển kinh tế số du lịch của tỉnh giai đoạn 2026 – 2030.