Thực hiện Công văn số 9640/UBND-NC về triển khai Nền tảng chính quyền số tỉnh Lào Cai và Công văn số 1220/SKHCN-CĐS về chuẩn bị các điều kiện triển khai Nền tảng Chính quyền số tỉnh Lào Cai (EGOV), tại các cơ quan, đơn vị, địa phương trên toàn tỉnh, phục vụ công tác quản lý, chỉ đạo, điều hành và xử lý công việc. Việc triển khai phải bảo đảm bảo đảm vận hành thống nhất, an toàn, hiệu quả.
Theo đó, Sở Khoa học và Công nghệ chủ trì triển khai Nền tảng Chính quyền số tỉnh Lào Cai, khẩn trương hoàn thành cấu hình hệ thống, thiết lập tài khoản, phân quyền, kết nối, tích hợp và các điều kiện kỹ thuật cần thiết, bảo đảm đưa Nền tảng vào vận hành từ ngày 05/10/2026. Công tác đào tạo, hướng dẫn quản trị và sử dụng Nền tảng cho các cơ quan, đơn vị, địa phương được triển khai và hoàn thành trong tháng 10/2026.
Từ ngày 05/10/2026, EGOV được đưa vào sử dụng thống nhất, thay thế các hệ thống VOffice và iOffice đang được sử dụng trong khối chính quyền, phục vụ công tác quản lý, chỉ đạo, điều hành và xử lý công việc. Để bảo đảm quá trình chuyển đổi thông suốt, các cơ quan, đơn vị, địa phương phải rà soát toàn bộ văn bản, hồ sơ và công việc trên các hệ thống hiện có; hoàn thành xử lý, đóng các công việc đã kết thúc trước ngày 03/10/2026, đồng thời xác định rõ các công việc đang thực hiện, bảo đảm không để xảy ra thất lạc hoặc xử lý trùng lặp khi chuyển sang EGOV.
Tập huấn, hướng dẫn sử dụng trên diện rộng
Để bảo đảm cán bộ, công chức, viên chức có đủ kỹ năng khai thác hệ thống, Sở Khoa học và Công nghệ chủ trì triển khai chương trình tập huấn EGOV trên phạm vi toàn tỉnh. Trong đó, từ ngày 28 đến 30/9/2026 tổ chức 10 lớp dành cho cán bộ quản trị và văn thư; từ ngày 01 đến 06/10/2026 tổ chức các lớp hướng dẫn cho cán bộ, công chức, viên chức tại các sở, ban, ngành và đơn vị trực thuộc.
Ngày 05/10/2026, tỉnh tổ chức hội nghị trực tuyến triển khai Nền tảng Chính quyền số EGOV, với điểm cầu chính tại Văn phòng UBND tỉnh và các điểm cầu tại các sở, ngành, xã, phường. Tiếp đó, từ ngày 07/10 đến 02/11/2026, chương trình tập huấn trực tiếp được triển khai tại các xã, phường với 99 lớp, nhằm hướng dẫn cán bộ, công chức, viên chức và các đơn vị trực thuộc khai thác, sử dụng nền tảng trong thực hiện nhiệm vụ.
Bên cạnh hướng dẫn sử dụng Nền tảng EGOV, chương trình tập huấn cũng giới thiệu, hướng dẫn khai thác Hệ thống đánh giá KPI do Ban Tổ chức Tỉnh ủy Lào Cai triển khai thí điểm theo Văn bản số 1511-CV/BTCTU ngày 16/9/2026, qua đó hỗ trợ các cơ quan, đơn vị từng bước làm quen và sử dụng hệ thống trong theo dõi, đánh giá nhiệm vụ.
Bảo đảm hạ tầng, hỗ trợ kỹ thuật trong quá trình vận hành
UBND tỉnh yêu cầu việc triển khai EGOV phải được thực hiện thống nhất, đồng bộ, an toàn, không làm gián đoạn hoạt động chuyên môn; đồng thời kế thừa, kết nối và khai thác hiệu quả các hệ thống, nền tảng và dữ liệu hiện có. Các cơ quan, đơn vị có trách nhiệm chuẩn bị nhân lực, thiết bị, máy tính, địa điểm và đường truyền phục vụ triển khai, tập huấn và sử dụng hệ thống.
Đơn vị cung cấp dịch vụ có trách nhiệm phối hợp cấu hình, tích hợp, đào tạo, hỗ trợ kỹ thuật và xử lý sự cố, bảo đảm hệ thống hoạt động ổn định, liên tục và an toàn thông tin. Trung tâm Công nghệ thông tin tỉnh tổ chức lực lượng hỗ trợ kỹ thuật thường trực 24/7, tiếp nhận và phối hợp xử lý các vướng mắc phát sinh trong quá trình triển khai, vận hành.
Việc đưa EGOV vào vận hành thống nhất từ ngày 05/10/2026 là bước triển khai quan trọng nhằm đồng bộ công tác quản lý, chỉ đạo, điều hành và xử lý công việc trong các cơ quan nhà nước trên địa bàn tỉnh, tạo nền tảng cho việc vận hành chính quyền số theo hướng thống nhất, liên thông và hiệu quả.